مهارت شما در انجام یک کار مشخص می‌کند که تا چه اندازه در آن کار موفق خواهید بود و چقدر درآمد خواهید داشت. بدون یادگیری مداوم و داشتن اطلاعات، معمولا پیشرفت چندانی در کار حاصل نمی‌شود و این یادگیری و آموزش است که باعث رشد فردی شما شده و باعث افزایش درآمد شما نیز می‌شود.
حالا این سوال پیش می‌آید، مهارت‌هایی که یک بازاریاب اینترنتی نیاز دارد چیست و از کجا باید اطلاعات مفید در این زمینه را بدست آورد ؟
به نظر من یک بازاریاب اینترنتی باید در زمینه‌های زیر مهارت کسب کند و یا حداقل مقداری اطلاعات در آن زمینه بدست آورد. البته من از ابتدایی‌ترین سطح برخی از موارد موردنیاز را نوشتم.
ممکن است برخی از موارد زیر، برای برخی از افراد مهارتی کاملا عادی به حساب بیاید.
مهارت‌ها و اطلاعاتی که یک بازاریاب اینترنتی نیاز دارد:
۱- آشنایی با ایمیل و نحوه صحیح نوشتن و ارسال ایمیل
۲- توانایی ثبت‌نام و فعالیت در سایت‌های مختلف
۳- تایپ سریع و توانایی کار با متن در ویرایشگر‌ها
۴- آشنایی با نحوه ساخت وبلاگ و فروشگاه‌های رایگان
۵- داشتن اطلاعاتی هرچند جزیی درباره کدهای html
۶- توانایی نصب حداقل یک سیستم مدیریت محتوا روی هاست و توانایی مدیریت آن
۷- دانستن مفاهیم اولیه سئو و نحوه صحیح تولید محتوا و نوشتن عنوان مطالب
۸- داشتن مهارت در نوشتن متن تبلیغ و نوشتن توضیحات برای یک محصول
۹- توانایی جزیی برای کار کردن با نرم افزارهای ویرایش عکس مانند فتوشاپ
۱۰- داشتن اطلاعات کافی برای کار با کنترل پنل‌های هاست مانند plesk و cpanel
۱۱- آشنایی با مفهوم DNS دامنه و نحوه تنظیم و تغییر آن
در ادامه مطلب به تک‌تک موارد فوق می‌پردازم و در صورت امکان سایت‌هایی برای یادگیری موارد ذکر شده معرفی می‌کنم.
۱- آشنایی با ایمیل و نحوه صحیح نوشتن و ارسال ایمیل
کار کردن با ایمیل و ارسال یک ایمیل یا درخواست، از پیش‌پا افتاده‌ترین کارهایی است که یک بازاریاب اینترنتی باید بداند. ممکن است یک کاربر عادی اینترنت، در اول آدرس ایمیل www قرار دهد و نباید از او ایراد گرفت. چون شاید هنوز اطلاعاتی درباره اینترنت ندارد ولی برای شخصی که به قصد بازاریابی اینترنتی در سایت ثبت‌نام می‌کند، انجام اینگونه اشتباهات (گذاشتن www در اول ایمیل) غیرقابل قبول است.
زمانی که شخصی برای قسمت پشتیبانی یک سایت پیام ارسال می‌کند و در اول آدرس ایمیل www قرار دهد، چه فکری به ذهن دریافت کننده ایمیل می‌رسد ؟ مسلما دریافت‌کننده ایمیل متوجه می‌شود که با فردی تازه‌کار و مبتدی سروکار دارد و حالا باید غیر از پاسخ به سوال، به این فرد آموزش دهد که در اول آدرس ایمیل www قرار نمی‌گیرد.
مورد دیگر نحوه نوشتن متن ایمیل است، درخواستی که شما برای قسمت پشتیبانی یا مدیر یک سایت می‌فرستید باید کاملا واضح باشد و در ایمیل همه اطلاعات موردنیاز را بنویسید.
باید خودتان را به جای دریافت کننده ایمیل قرار دهید و تصور نکنید دریافت کننده ایمیل همه چیز را می‌داند.
۲- توانایی ثبت‌نام و فعالیت در سایت‌های مختلف
درست است که در سایت‌های مختلف، امکانات و قابلیت‌های متفاوتی وجود دارد ولی با کمی تجربه میتوانید متوجه شوید سایتی که وارد آن شده‌اید چه امکاناتی دارد و چه کارهایی میتوانید در آن سایت انجام دهید.
۳- تایپ سریع و توانایی کار با متن در ویرایشگر‌ها
با یادگیری تایپ سریع میتوانید در وقت خود صرفه‌جویی کنید و در زمان کمتری کارهایتان را انجام دهید. توانایی کار با متن‌ها در ویرایشگرهای وبلاگ و سایت‌ها نیز یکی از مهارت‌های اولیه است که به آن نیاز دارید.
اگر کسی با نرم‌افزار word اشنایی داشته باشد، به راحتی می‌تواند متن‌ها را در ویرایشگرهای متن به دلخواه خود تغییر دهد.
۴- آشنایی با نحوه ساخت وبلاگ و فروشگاه‌های رایگان
این مورد هم بسیار آسان است و مطمئنم خیلی از افراد حداقل یک وبلاگ داشته‌اند و می‌دانند چطور در وبلاگ‌هایشان پست ارسال کنند، تنظیمات موردنیاز وبلاگ را انجام دهند یا در وبلاگ‌شان تغییراتی اعمال کنند.
این هم از مهارت‌هایی است که با تجربه بدست می‌آید و البته کاری راحت است.
می‌توان گفت این مهارت، بعدها در زمانی که یک سیستم مدیریت محتوا مثل وردپرس راه‌اندازی کردید به شما کمک خواهد کرد مدیریت آن سایت‌ها را به نحو بهتری انجام دهید.
۵- داشتن اطلاعاتی هرچند جزیی درباره کدهای html
همین که موارد زیر را درباره کدهای html و کدهای قالب سایت‌تان بدانید کافیست:
چگونه یک بنر را در قالب وبلاگ یا سایت‌تان قرار دهید.
چگونه تغییراتی جزیی در نحوه نمایش سایت‌تان اعمال کنید.
چگونه کدهای تبلیغاتی را در جای مناسب وبلاگ یا سایت‌تان طوری قرار دهید که قالب بهم ریخته نشود.
این مورد نیز بیشتر تجربی است و باید وارد آن شوید و در ابتدا با دقت، سعی و خطا آن را یاد بگیرید.
۶- توانایی نصب حداقل یک سیستم مدیریت محتوا روی هاست و توانایی مدیریت آن
در حال حاضر راه‌اندازی یک سایت با سیستم‌های مدیریت محتوا بسیار آسان شده و می‌توان در عرض ۵ دقیقه یک سایت با قالب دلخواه راه‌اندازی کرد.
سیستم‌های خوبی مثل جوملا و وردپرس از بهترین گزینه‌های هستند که میتوانید برای راه‌اندازی سایت و وبلاگ روی آنها حساب کنید. آموزش‌های زیادی نیز برای نحوه نصب این سیستم‌ها روی هاست در اینترنت موجود است.
سایت وردپرس فارسی که در آن نحوه نصب وردپرس و سایر اموزش‌ها و موارد مرتبط با وردپرس وجود دارد : http://wp-persian.com
سایت جوملا فارسی که مانند وردپرس آموزش‌ها و ابزارهای متنوعی در اختیار کاربران قرار می‌دهد: http://www.joomla.ir
یک بازاریاب اینترنتی اگر بخواهد کار خود را حرفه‌ای ادامه دهد، حتما باید به فکر یک سایت مستقل باشد چون وبلاگ‌ها و فروشگاه‌های رایگان معمولا پابرجا نیستند. در ضمن شما وقتی روی یک فروشگاه یا وبلاگ فعالیت می‌کنید در واقع شما صاحب اسم و دامنه آن فروشگاه نیستید و آدرس وبلاگ شما بصورت yourblog.site.com می‌باشد. (مگر اینکه روی آن وبلاگ یا فروشگاه دامنه پارک کرده باشید)
بهترین کاری که میتوانید انجام دهید این است که یک هاست و یک دامنه تهیه کنید، برای خودتان یک سایت مستقل داشته باشید و روی سایت خودتان کار کنید.
۷- دانستن مفاهیم اولیه سئو و نحوه صحیح تولید محتوا و نوشتن عنوان مطالب
دانستن مفاهیم اولیه سئو در پیشرفت کار شما تاثیر زیادی دارد.
باید بدانید مطالب را چگونه بنویسید، موضوع سایت‌تان و فعالیت‌تان را چگونه مشخص کنید و محتوا و عنوان‌هایی قرار دهید که با اصول سئو هماهنگی داشته باشد.
سایت‌هایی برای خواندن آموزش‌ها و مقالات سئو
http://www.seomoz.ir
http://www.3eo.ir
http://1admin.ir/category/seo
۸- داشتن مهارت در نوشتن متن تبلیغ و نوشتن توضیحات برای یک محصول
فرق بازاریابی سنتی در بازاریابی اینترنتی در این است که در بازاریابی اینترنتی شما رودررو با مشتریان نخواهید بود و فقط از طریق متن تبلیغ و معرفی محصول، عکس‌ها و ظاهر و محتوای سایت‌تان میتوانید بازدیدکننده‌ها را به خریدار تبدیل کنید.
بنابراین باید بدانید چه متنی برای توضیحات محصولات قرار دهید و این سایت شماست که کار فروش محصول را انجام می‌دهد.
۹- توانایی ابتدایی برای کار کردن با نرم افزارهای ویرایش عکس مانند فتوشاپ
این مهارت برای این است که تصاویر موردنیاز سایت یا وبلاگ‌تان را خودتان طراحی یا ویرایش کنید. شاید تصویری در اینترنت پیدا کرده‌اید که می‌خواهید قسمتی از آنرا جدا کنید یا اینکه یک header یا لوگو برای وبلاگ یا سایت‌تان طراحی کنید، در اینصورت حتما به این مهارت نیاز خواهید داشت.
آموزش‌های زیادی در اینترنت برای کار کردن با فتوشاپ وجود دارد که میتوانید با جستجو در گوگل آنرا پیدا کنید.
۱۰- داشتن اطلاعات کافی برای کار با کنترل پنل‌های هاست مانند plesk و cpanel
برای راه‌اندازی سایت داشتن این اطلاعات ضروری است. اگر کمی با زبان انگلیسی آشنایی داشته باشید، کار کردن با کنترل پنل‌های هاست برای شما بسیار راحت‌تر خواهد بود.
البته در خود کنترل پنل‌ها نیز آموزش‌هایی برای نحوه کار کردن با آنها وجود دارد.
بیشتر کسانی که با کنترل پنل‌های هاست اشنایی دارند، این اطلاعات را با تجربه کردن بدست آورده‌اند.
۱۱- آشنایی با مفهوم DNS دامنه و نحوه تنظیم و تغییر آن
زمانیکه بخواهید یک دامنه مثلا daramadsazan.ir را روی یک هاست تنظیم کنید، باید دی‌ان‌اس دامنه را روی مواردی که برای آن هاست تعریف شده قرار دهید. تغییر دی‌ان‌اس های دامنه در کنترل پنل دامنه مقدور است و کنترل پنل دامنه فقط در اختیار صاحب دامنه قرار می‌گیرد.
۱۲- پیدا کردن راه‌هایی بهتر برای ارسال ایمیل و یادگرفتن ایمیل مارکتینگ حرفه‌ای
ایمیل مارکتینگ عضو جدانشدنی بازاریابی اینترنتی است و مانند همه موارد فوق، مهارتی است که برای انجام بازاریابی اینترنتی نیاز دارید.
میتوانید سه مقاله زیر را درباره ایمیل مارکتینگ بخوانید:
سرویس‌های متنوعی برای مدیریت لیست ایمیل مشتریان و ارسال ایمیل به اعضای خبرنامه سایت وجود دارد که برخی از آنها در زیر نوشته شده
http://mailchimp.com : امکان گرفتن ۲ هزار عضو خبرنامه را بصورت رایگان فراهم کرده‌است.
http://www.mailchi.in : سرویس ایرانی ایمیل مارکتینگ و خبرنامه
مطلب مرتبط: بهترین سرویس‌دهنده ایمیل برای ایمیل مارکتینگ چیست؟
درباره چیزهایی که نیاز است یادبگیرید اطلاعاتی جزئی داده شد. هرکس که قصد پیشرفت دارد، باید بیشتر یاد بگیرد و همواره در حال یادگیری اطلاعات مرتبط با کار خود باشد. پیشنهاد می‌کنم در برنامه‌ریزی روزانه‌تان حداقل ۲ ساعت را برای یادگیری اختصاص دهید.
برای اشخاصی که اطلاعات‌شان در زمینه بازاریابی اینترنتی کم است دو راه وجود دارد. یا به اینکار علاقه‌مند هستند و اطلاعات و مهارت‌های موردنیاز را یاد می‌گیرند یا اینکه اگر مایل به یادگیری نیستند، از فکر بازاریابی اینترنتی خارج می‌شوند و به کاری که علاقه‌مند هستند می‌پردازند.
به یاد داشته باشید، آموزشی که با تجربه کردن بدست می‌آید بسیار با ارزش است و برای بدست آوردن تجربه، همراه با یادگیری باید دست به عمل بزنید.
موفق باشید